თუ თქვენ გამოტოვეთ თქვენი ფრენა, რადგან მანქანა რომლითაც მგზავრობდით გაფუჭდა ან ავარიაში მოყვა ან საზოგადოებრივი ტრანსპორტი, რომლითაც ისარგებლეთ, გრაფიკის მიხედვით არ მოვიდა და გსურთ კომპენსაციის მიღება, თქვენ უნდა წარმოადგინოთ:

• ბარათის მფლობელის მიერ გაწეული ყველა დამატებითი ხარჯის მტკიცებულება.
• ოფიციალური წერილი საზოგადოებრივი ტრანსპორტის ფაქტობრივი დაგვიანების შესახებ.
• ავტოსაგზაო შემთხვევის აქტი.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ დაზღვევის დაფარვა ვალიდურია მხოლოდ ლეგალური მოგზაურობის შემთხვევაში.

გამოტოვებული სატრანზიტო ფრენისთვის კომპენსაციის მისაღებად, აუცილებელია წარმოადგინოთ დოკუმენტები ავიაკომპანიისგან, რომლებიც ადასტურებს გაფრენის ან პირველი ფრენის დაგვიანებას. მნიშვნელოვანია, რომ დამაკავშირებელ ფრენებს შორის დრო მინიმუმ 2 საათი იყოს.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ დაზღვევა ფარავს მხოლოდ ვალიდურ საზღვარგარეთის ფრენებს.

დაზიანებული ან დაკარგული შენაძენებისთვის* თანხის დაბრუნება:

• შენაძების საფასურის 100% გადახდილი უნდა იყოს ბარათით ერთი გადახდის საშუალებით (არა ნაღდით ფულით ან კრედიტით) და პროდუქტის მინიმალური ღირებულება უნდა იყოს $100.
• უნდა წარმოადგინოთ შესყიდვის დამადასტურებელი დოკუმენტი, საბანკო ამონაწერი, საგარანტიო ბარათი და სარემონტო ქვითრები.
• ქურდობის შემთხვევაში, წარმოდგენილი უნდა იყოს პოლიციის ოქმი.

*სერვისი ვალიდურია შეძენის მომენტიდან 90 დღის განმავლობაში.

თუ სამედიცინო დაზღვევის შემთხვევას ექნება ადგილი, აუცილებელია:

• უპირველეს ყოვლისა, შეატყობინოთ მომხდარი საერთაშორისო SOS ნომრებზე: +380444993975 / +442087628373. ან ისარგებლოთ Visa Concierge სერვისით ნებისმიერი საკომუნიკაციო არხის საშუალებით:

• შეიყვანეთ მონაცემები, რომელთა საშუალებითაც სადაზღვევო კომპანია შეძლებს თქვენი, როგორც კლიენტის ამოცნობას: სრული სახელი, ბარათის პირველი 9 ციფრი, ფინანსური და ადგილობრივი საკონტაქტო ნომერი.
• სადაზღვევო კომპანია (თავისმრივ) დაარეგისტრირებს აპლიკაციას და გადასაცემს მას მორიგე ექიმს.
• ექიმი დაგიკავშირდებათ და გირჩევთ როგორ მოიქცეთ და რომელ საავადმყოფოში წახვიდეთ.
• პარალელურად დაზღვევა დაეკონტაქტება საავადმყოფოს, რათა აკონტროლოს სიტუაცია.
• ხარჯების ასანაზღაურებლად, შეინახეთ ყველა ქვითარი, ბილეთი და სხვა დოკუმენტები, რომლებსაც შეუძლიათ დაადასტურონ მომხდარი ფაქტი.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ ყველა ხარჯს თავდაპირველად აანაზღაურებს თვითონ ბარათის მფლობელი და დაზღვევა მას დაუბრუნებს თანხას მხოლოდ მას შემდეგ, რაც განიხილავს მოთხოვნას კომპენსაციის შესახებ. ის სამედიცინო ხარჯები, რომლებიც ბარათის მფლობელს ექნება მუდმივ საცხოვრებელ ქვეყანაში დაბრუნების შემდეგ, არ არის დაფარული სადაზღვევო სერვისით.

თქვენ შეგიძლია მოითხოვოთ კომპენსაცია, თუ თქვენი მოგზაურობა გაუქმდება ან შემოკლდება დაწყებამდე* შემდეგი მიზეზების გამო:

• გაუთვალისწინებელი ავადმყოფობა, ტრავმა ან ბარათის მფლობელის ან მისი ახლო ნათესავის სიკვდილი.
• გართულებები ორსულობისას, რაც გავლენას ახდენს ბარათის მფლობელზე, რომლებსაც ადგილი ჰქონდა მოგზაურობის დაჯავშნის შემდეგ.
• ინფიცირებული ბარათის მფლობელის სავალდებულო პერსონალური კარანტინი.

დაზღვეული მოვლენის შემთხვევაში, ბარათის მფლობელს შეუძლია დაფაროს როგორც გამოუყენებელი მოგზაურობისა და განსახლების ყველა არაანაზღაურებადი ხარჯი და სხვა ხარჯები, რომლებიც ბარათის მფლობელმა წინასწარ გადაიხადა ან უნდა გადაიხადოს ხელშეკრულებით, ისე სხვა გონივრული სამოგზაურო ხარჯები.

გთხოვთ გაითვალისწინოთ, რომ სერვისი არ ფარავს:

• ანაზღაურებადი აეროპორტის მოსაკრებლების, საბაჟო მოსაკრებლებისა და გადასახადების ხარჯებს.
• მოგზაურობის საფასურის მილებით, ბონუსებით, ქულებით და ა.შ. გადახდის ხარჯებს.
• მგზავრობის შეფერხებას ადრე არსებული ავადმყოფობის გამო.
• მგზავრობის შეფერხებას პასპორტის ან ვიზის არარსებობის ან ბათილობის გამო.

*სადაზღვევო დაფარვა ვალიდურია მხოლოდ საზღვარგარეთ მოგზაურობის შემთხვევაში.

ბარათის მფლობელს შეუძლია ისარგებლოს დაზღვევის დაფარვით ნაქირავებ მანქანასთან დაკავშირებულ შემთხვევასთან* დაკავშირებით, თუ:

• ქირის ღირებულების 100% გადახდილია ბარათით.
• მანქანას ქირაობს ბარათის მფლობელი.
• ბარათის მფლობელს აქვს მოქმედი მართვის მოწმობა რომელიც შეესაბამება ნაქირავები მანქანის კლასს.
• მძღოლის ასაკი 21-და 79 წლამდეა.

მნიშვნელოვანი! დაზღვევა მოქმედებს მხოლოდ მოგზაურობის ხანგრძლივობის განმავლობაში, მაგრამ არაუმეტეს 31 დღისა და ფარავს წელიწადში 2 შემთხვევას.

რას არ ფარავს დაზღვევა:

• ფრანშიზა და ჯარიმები.
• თუ მანქანა 20 წელზე მეტი ხნისაა.
• მანქანის ღირებულება აღემატება $75,000.
• თუ ნაქირავები მანქანის მძღოლმა მონაწილეობა მიიღო რბოლაში ან შეჯიბრში, მანქანას მართავდა ალკოჰოლის/ნარკოტიკების ზემოქმედების ქვეშ, აქვს ნასვამ მდგომარეობაში მანქანის მართვის ნასამართლეობის ჩანაწერი და მართავს მანქანას ექიმის რეკომენდაციის საწინააღმდეგოდ.

*ნაქირავები მანქანის დაზღვევა ვალიდურია მხოლოდ იმ შემთხვევაში თუ ბარათის მფლობელის მოგზაურობა არის დაზღვეული.