Visa ულოცავს 2018 Global Service Quality ჯილდოს მიმღებებს

კლიენტებთან მუშაობის ეფექტურობის ზრდის პროგრამა ორიენტირებულილია ინოვაციებზე გადახდების სფეროში, ოპერაციულ ეფექტუროვაზე და ბარათის მფლობელის კმაყოფილებაზე.

Visa-ს Global Service Quality ჯილდოები წარმოადგენს კლიენტების მომსახურების გაუმჯობესების ყოველწლიურ პროგრამას, რომელიც პატივს მიაგებს Visa-ს ყველაზე ეფექტურ ეკვაერებს, ემიტენტებს და ემიტენტების დამმუშავებლებს, რომლებიც პასუხობენ მიღებულ მოთხოვნებს მნიშვნელოვან სფეროებში, როგორიცაა თაღლითობის შემცირება, ინოვაციური გადახდების ავტორიზაცია და გავრცელება, როგორიცაა შეხება გადახდისთვის და VisaDirect.

GSQA-ს კლიენტთა მომსახურების გაუმჯობესების პროგრამაში ყურადღებას ექცევა მეტრიკებს, რომლებიც ორიენტირებულია კლიენტების მიერ იდეების გამოყენებაზე მნიშვნელოვანი ზრდის მისაღწევად. მხოლოდ რაოდენობრივ, გაზომვად კრიტერიუმებზე დაყრდნობით, VisaNet-ის კლიენტების 1%-ზე ნაკლები აღწევს ამ წარმატებას.

A business woman and business man exchanging a handshake in an office.

გადახდების მომავალი

გადახდები იცვლება ახალი მოთამაშეების, გამოცდილების და მოლოდინების მეშვეობით. Visa-ის მოცულობის მნიშვნელოვანი ნაწილი ახლა ციფრულია და მრავალი ბაზრის ტენდენცია გავლენას ახდენს იმაზე, თუ როგორ მიყავს ჩვენს კლიენტებს თავიანთი ბიზნესი. ინოვაციებისთვის ღიად დარჩენა და მოქნილობა წარმოადგენს წარმატების გასაღებს გადახდების ცვალებად გარემოში.

Hand holding a mobile phone , tapping mobile contactless Visa credit card on a payment terminal. Caption that says : and fast.

Visa თვლის, რომ შეხება გადახდისთვის წარმოადგენს სწრაფი, მარტივი და უსაფრთხო გადახდის მომავალს POS ტერმინალზე. გლობალური თვალსაზრისით, დანერგვა განაგრძობს ზრდას სწრაფი ტემპებით, ამოსთანავე Visa-ს პირისპირ ტრანზაქციების თითქმის ნახევარი სრულდება შეხების მეშვეობით აშშ-ს ფარგლებს გარეთ.

აშშ ბაზარი სულ უფრო და უფრო განაგრძობს ზრდას დანერგვის თვალსაზრისით. რაც შეეხება მიღებას, 100-დან 80 საუკეთესო გამყიდველი აშშ-ში, რანჟირებული ტრანზაქციების მიხედვით სთავაზობს შეხებით გადახდის შესაძლებლობას დღევანდელ დღეს ჩეკის გადახდისას.  რაც შეეხება გამოშვებას, Visa ვარაუდობს 100 მილიონზე მეტი უკონტაქტო ბარათის გამოშვებას აშშ-ში 2019 წლის ბოლომდე და 300 მილიონის 2020 წლის ბოლომდე. Visa აგრძელებს მუშაობას კლიენტებთან და პარტნიორებთან, ცნობიერების ასამაღლებლად და ზომების მისაღებად უკონტაქტო ბარათებით და უკონტაქტო მხარდაჭერის მქონე მოწყობილობების გამოყენებით შეხებით გადახდის დასანერგად.

Man handing his credit card in check tray to waiter.

Visa Direct უზრუნველყოფს მსოფლიოში ფულის მიმოცვლის სფეროში ფუნდამენტალურ ცვლილებას, რომელიც იძლევა მილიარდზე მეტი ბარათის მეშვეობით გადახდის საშუალებას მთელ მსოფლიოში და მომხმარებლებს საშუალებას აძლევს იქონიონ სწრაფი წვდომა ფულედ საშუალებებზე. Visa Direct ასევე ეხმარება მომხმარებლებს განვითარებად ბაზრებზე, აძლევთ მათ საშუალებას გამოიყენონ ჩართული მობილური აპლიკაცია ფულის „მოხერხებული გადატანისთვის“ ბიზნეს-ანგარიშებზე საქონლისა და მომსახურების საფასურის გადახდისთვის.

GSQA-ს მიმღებები აღწერენ Visa-კლიენტის ურთიერთობებს, ასრულებენ ჩვენი ბრენდის დაპირებას ინოვაციებში, ოპერაციულ ეფექტურობაში და ბარათების მფლობელების კმაყოფილების სფეროში უპირატესობების ფლობის მეშვეობით. იმისთვის, რომ ბარათების მფლობელებს მათი სტრატეგიების ცენტრში იყვნენ, ჩვენ ვაღიარებთ და ვულოცავთ 2018 Visa Global Service Quality ჯილდოების მიმღებებს.