-ითიპოვეთ პასუხები ყველაზე ხშირად დასმულ შეკითხვებზე Visa-ს ონლაინ გადახდაზე 
-ით. ვერ ხედავთ აქ იმ შეკითხვას, რომელიც გაგიჩნდათ? ამისთვის შეგიძლიათ, დაგვიკავშირდეთ.
თქვენი Mastercard და American Express ბარათების მართვის შესახებ, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ მათ კლიენტთა მხარდაჭერის ცენტრს:
ყოველთვის, როცა დაინახავთ გადახდის ხატულას , თქვენ შეძლებთ, ისარგებლოთ მარტივი, გონივრული და უსაფრთხო ონლაინ გადახდით. შესყიდვის განხორციელებისთვის თქვენ აღარ მოგიწევთ 16-ციფრიანი ძირითადი ანგარიშის ნომრის შეყვანა, პაროლების მოძებნა ან გრძელი ფორმების შევსება. დატკბით ამ ახალი სამომხმარებლო გადახდის გამოცდილებით თქვენი Visa ბარათებით ყოველთვის, როცა დაინახავთ ხატულას ყველგან, სადაც Visa ბარათები მიიღება.
თქვენ შეგიძლიათ ისარგებლოთ მარტივი, გონივრული და უსაფრთხო გადახდით თქვენი Visa ბარათებით ყოველთვის, როცა დაინახავთ ხატულას ყველგან, სადაც Visa ბარათები მიიღება. უბრალოდ დააკვირდით ხატულას გადახდისას, თქვენს რჩეულ, მომსახურებაში მონაწილე ონლაინ საცალო მოვაჭრეებისგან შეძენის დროს.
ამჟამად Visa, MasterCard და American Express გთავაზობენ ამ მარტივ, გონივრულ და უსაფრთხო ონლაინ გადახდას -ით. მოძებნეთ ეს ხატულა და ამ ბრენდების მიღების ნიშნები იმ ონლაინ მაღაზიებში, სადაც ისინი მიიღება.
დიახ, თქვენ შეგიძლიათ დააწკაპუნოთ გადასახდელად თქვენი Visa ბარათებით ინტერნეტთან დაკავშირებულ მობილურ მოწყობილობებზე, როცა ხედავთ ამ ხატულას ყველგან, სადაც Visa მიიღება.
მოძებნეთ ეს ხატულა , თქვენს რჩეულ მომსახურებაში მონაწილე ონლაინ საცალო მოვაჭრეებისგან შეძენის დროს, რათა დაიწყოთ თქვენი Visa, Mastercard ან American Express ბარათებით გადახდა ყველგან, სადაც ისინი მიიღება.
უფრო კონკრეტულად, თქვენ შეგიძლიათ დააყენოთ თქვენი Visa ბარათები ამ მარტივი, გონივრული და უსაფრთხო ონლაინ გადახდისთვის:
თქვენს Visa ბარათებთან დაკავშირებით მიმართეთ Visa-ს მხარდაჭერის გუნდს აქ: [email protected] ან დაურეკეთ კლიენტთა მხარდაჭერის ცენტრს.
ჩვენ ვუზიარებთ თქვენს პირად ინფორმაციას მონაწილე ბარათების ქსელებს, მომსახურების მომწოდებლებს და სავაჭრო ობიექტებს, რათა უზრუნველვყოთ გადახდა. მეტი ინფორმაციისთვის იმის შესახებ, თუ როგორ აგროვებს, იცავს და აზიარებს Visa თქვენს პირად ინფორმაციას, იხილეთ ჩვენი შეტყობინება კონფიდენციალურობის შესახებ.
თქვენ შეიძლება შეგხვდეთ დამატებითი უსაფრთხოების მოთხოვნა გადახდისას, რათა დადასტურდეს, რომ თქვენ ნამდვილად ავტორიზებული ბარათის მფლობელი ხართ. გაიგეთ მეტი Verified by Visa-ს შესახებ.
გთხოვთ, დაუკავშირდეთ სავაჭრო ობიექტს შესყიდვასთან დაკავშირებით დახმარების მისაღებად.
Visa არ უზრუნველყოფს გაფრთხილების სერვისს ტრანზაქციებისთვის. გადაამოწმეთ თქვენს ფინანსურ ინსტიტუტთან, რათა გაარკვიოთ, ისინი თუ გთავაზობენ ამას. თქვენ ასევე შეგიძლიათ, შეამოწმოთ, თქვენი Visa ბარათი აკმაყოფილებს თუ არა შესყიდვების შესახებ Visa-ს გაფრთხილებების მოთხოვნებს.
გადახდის ახალი ვარიანტის შემთხვევაში, სხვა საგადახდო ქსელების ბარათები, როგორებიცაა Mastercard ან American Express, შეიძლება არ იყოს ხელმისაწვდომი. გირჩევთ, დაუკავშირდეთ Mastercard-სა და American Express-ს იმისთვის, რომ მართოთ ან დააყენოთ მათი ბარათები. თქვენ ასევე შეგიძლიათ ბარათების დაყენება ან მართვა მომსახურებაში მონაწილე სავაჭრო ობიექტებში გადახდისას.
სარგებლობისას აირჩიეთ მომხმარებლის ხატულა გადახედვისა და დადასტურების ეკრანის ზედა მარჯვენა კუთხეში. შემდეგ კი აირჩიეთ გამოსვლა, რომ აღარ იყოთ დამახსოვრებული. შემდეგ ჯერზე თქვენ მოგიწევთ საკუთარი ელფოსტის მისამართის ხელახლა შეყვანა და თქვენი ვინაობის დადასტურება, რომ შეძლოთ Visa-ს მარტივი, გონივრული და უსაფრთხო ონლაინ გადახდა დაწკაპუნებით, -ის გამოყენებით.
ამას რამდენიმე რამ შეიძლება განაპირობებდეს. მაგალითად:
Visa-ს მარტივი, გონივრული და უსაფრთხო ონლაინ გადახდით სარგებლობისთვის თქვენი Visa ბარათით, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Visa-ს მხარდაჭერის გუნდს აქ: [email protected], ან დაუკავშირდეთ კლიენტთა მხარდაჭერის ცენტრს.
არააქტიურობის მოკლე პერიოდის შემდეგ, ან თუ თქვენ დახურავთ ბრაუზერის ფანჯარას, თქვენ ამით ავტომატურად გახვალთ სესიიდან. გასაგრძელებლად თქვენ სესიის ხელახლა დაწყება მოგიწევთ.
თქვენივე მოსახერხებლობისთვის, ასევე იმის უზრუნველსაყოფად, რომ მარტივად შეძლოთ წვდომა ერთჯერად კოდზე იმავე მოწყობილობაზე, რომელსაც გადახდისას იყენებთ, კოდს როგორც თქვენს ტელეფონზე, ისე თქვენს ელფოსტის მისამართზე ვგზავნით. თქვენ შეგიძლიათ გამოიყენოთ ნებისმიერი კოდი, იქნება ეს ტელეფონზე გაგზავნილი თუ ელფოსტაზე მიღებული, რომ დაასრულოთ თქვენი შესყიდვა.
ტელეფონის ნომრის განახლება შეგიძლიათ Visa-ს დაწკაპუნებით გადახდის სამომხმარებლო პორტალზე, რათა დარწმუნდეთ იმაში, რომ კვლავაც მიიღებთ ერთჯერად კოდს. მიჰყევით ქვემოთ მითითებულ საფეხურებს, რათა განაახლოთ თქვენი მობილური ტელეფონის ნომერი.
თუ თქვენს პროფილზე გამოსახული ნომერი სწორია და თქვენ მაინც გაქვთ პრობლემები ერთჯერადი კოდის მიღებასთან დაკავშირებით, ეს შეიძლება იმიტომ ხდებოდეს, რომ თქვენი მობილური ოპერატორი ბლოკავს SMS-გაფრთხილებებს. გირჩევთ, დაუკავშირდეთ თქვენს ოპერატორს და ერთობლივად გადახედოთ SMS-ის პარამეტრებს, რათა დაუშვათ მოკლე კოდისგან „86301“ გამოგზავნილი შეტყობინებები.
გაითვალისწინეთ, რომ როცა ერთჯერადი კოდის გამოგზავნას ითხოვთ თქვენს ტელეფონის ნომერზე, მეტი სიმარტივისთვის Visa ერთჯერად კოდს იმ ელფოსტის მისამართზეც გიგზავნით, რომელიც დაკავშირებულია Visa-ს დაწკაპუნებით გადახდასთან. იმის უზრუნველსაყოფად, რომ თქვენ შეძლებთ გააგრძელოთ გადახდის პროცედურა დაწკაპუნებით გადახდის მეშვეობით, ასევე შეგიძლიათ, შეამოწმოთ თქვენი ელფოსტა.
Visa-ს დაწკაპუნებით გადახდის ფარგლებში თქვენი ინფორმაციის უსაფრთხოება ჩვენთვის უაღრესად მნიშვნელოვანია. თქვენი ინფორმაციის უსაფრთხოების გარანტირებისთვის, თაღლითობისა და რისკებისგან დაცვის ჩვენი სისტემები აღკვეთავს ინფორმაციაზე წვდომას არასწორი ერთჯერადი კოდის გამოყენებით გარკვეული რაოდენობის შესვლის მცდელობათა შემდეგ.
გთხოვთ, დაიცადოთ ცოტა ხნით, სანამ ხელახლა ეცდებით სისტემაში შესვლას.
თქვენ შეგიძლიათ შეიტანოთ ცვლილებები თქვენი Visa ბარათის და მასთან დაკავშირებული ინფორმაციის შესახებ, Visa-ს მარტივი, გონივრული და უსაფრთხო ონლაინ გადახდით სარგებლობისთვის:
ხატულასთუ გაქვთ პრობლემები თქვენი Visa ბარათის დაყენების მხრივ ონლაინ გადახდის ახალი სამომხმარებლო გამოცდილებით სარგებლობისთვის და აქ ვერ იღებთ საჭირო დახმარებას, გთხოვთ, დაუკავშირდეთ Visa-ს მხარდაჭერის გუნდს აქ: [email protected], ან დაურეკეთ მომხმარებელთა მხარდაჭერის ცენტრს.
. არა-Visa ბარათებისთვის დაუკავშირდით მოცემული ბარათის ქსელის მომხმარებელთა მხარდაჭერის ცენტრს.ძალიან ვწუხვართ, თუ დაგვტოვებთ. გთხოვთ, დაგვიკავშირდეთ თუ რამით დახმარება შეგვიძლია. სარგებლობისას აირჩიეთ ბარათის წაშლა, ან მოინახულეთ Visa-ს დაწკაპუნებით გადახდის სამომხმარებლო პორტალი, რათა ამოშალოთ თქვენი Visa ბარათი Visa-ს მარტივი, გონივრული და უსაფრთხო ონლაინ გადახდიდან. შედით ამ გვერდზე, რათა ამოშალოთ თქვენი ყველა ბარათი და ინფორმაცია ჩვენი სისტემიდან. არა-Visa ბარათებისთვის გადადით კონკრეტული ქსელის მხარდაჭერის შესაბამის ვებსაიტზე.
დიახ, შეგიძლიათ ეს ფუნქცია ჩართოთ დამიმახსოვრეს არჩევით. შემდეგ შეგიძლიათ გამოტოვოთ ელფოსტის და ერთჯერადი კოდის შეყვანა, რათა წვდომა იქონიოთ ბარათებზე, რომლებიც უკვე დააყენეთ Visa-ს მარტივი, გონივრული და უსაფრთხო ონლაინ გადახდით სარგებლობისთვის. ეს არის შესანიშნავი ხერხი, რომ კიდევ უფრო სწრაფი და მარტივი გახადოთ გადახდის გამოცდილება — თქვენ აღარ მოგიწევთ 16-ციფრიანი ბარათის ნომრის და გადახდის სხვა ინფორმაციის შეყვანა. ფუნქცია „დამიმახსოვრე“ მუშაობს ყველა სავაჭრო ობიექტის ვებსაიტზე, რომელზეც ნაჩვენებია ეს ხატულა ყველგან, სადაც Visa ბარათებიც მიიღება. ეს ფუნქცია არ არის რეკომენდებული საზიარო მოწყობილობებისთვის.
დამიმახსოვრეს არჩევით, Visa დაგიმახსოვრებთ იმ კონკრეტულ ბრაუზერსა თუ მოწყობილობაზე და შემდეგ ჯერზე შეგეძლებათ გამოტოვოთ დადასტურება, როცა დააწკაპუნებთ Visa-თი გადასახდელად. ეს იმას ნიშნავს, რომ თქვენ შეძლებთ Visa ბარათების, ელფოსტის, სახელების, ტელეფონის ნომრების და მისამართების ნახვას, რომლებიც დააყენეთ Visa-ს მარტივი, გონივრული და უსაფრთხო ონლაინ გადახდისთვის და გადასახდელად აღარ დაგჭირდებათ ერთჯერადი კოდის შეყვანა. თქვენივე უსაფრთხოებისთვის ჩვენ მაინც გთხოვთ, რომ ხელახლა დაადასტუროთ თქვენი ვინაობა გარკვეულ სიტუაციებში, მაგალითად, მაშინ, როცა თქვენს პირად ინფორმაციას განაახლებთ.
თქვენი პარამეტრების შეცვლას ნებისმიერ დროს, ჩემი მოწყობილობის პარამეტრებზე გადასვლით მოახერხებთ. ეს ფუნქცია არ არის რეკომენდებული საზიარო მოწყობილობებისთვის.
ჩვენ განვავითარეთ ფუნქცია ენდე ამ მოწყობილობას და ის ამიერიდან დამიმახსოვრე არის, რითაც თქვენი გადახდის გამოცდილება უმჯობესდება. ადრე თქვენ გიწევდათ, აგერჩიათ „დამიმახსოვრე“, რათა ამ მოწყობილობაზე დამახსოვრებულიყავით და ასევე უნდა აგერჩიათ „ენდე ამ მოწყობილობას“ (ან „დარჩი სისტემაში შესული“), რათა თავიდან აგეცილებინათ ერთჯერადი კოდის შეყვანის საჭიროება გადახდისას. ახლა ამის გაკეთება შეგიძლიათ მარტივად, ფუნქციის დამიმახსოვრე მეშვეობით. თქვენ ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ, დაარეგულიროთ ფუნქციის „დამიმახსოვრე“ პარამეტრები Visa-ს დაწკაპუნებით გადახდის მომხმარებელთა პორტალში და ჩემი მოწყობილობის პარამეტრების სექციაზე გადასვლით, „ჩემი ბარათის დეტალების“ ეკრანზე.
თქვენ შეიძლება ნახოთ თქვენი შენახული ბარათების განახლებები, რადგან გვსურს, რომ Visa-ს მარტივი, გონივრული და უსაფრთხო ონლაინ გადახდა უზრუნველვყოთ ყოველ ჯერზე, როცა ხედავთ -ს. Visa Checkout-ის ზოგიერთ არსებულ მომხმარებელს შეიძლება მოუწიოს თავისი ვინაობის ხელახლა დადასტურება ერთჯერადი კოდით, როცა პირველად აწკაპუნებს გადასახდელად. ყველა Visa ბარათი, რომელიც ინახება თქვენს Visa Checkout ანგარიშში ხელმისაწვდომი იქნება გამოსაყენებლად ყველგან, სადაც Visa-ს ბარათები მიიღება. თქვენ შეგიძლიათ, დააყენოთ ახალი ბარათები დაწკაპუნებით გადასახდელად Visa-ს მარტივი, გონივრული და უსაფრთხო ონლაინ გადახდით სარგებლობისთვის -ით, მომსახურებაში მონაწილე სავაჭრო ობიექტისგან შეძენისას.
თქვენი არა-Visa ბარათები, რომლებიც ასევე შენახულია Visa Checkout-ში, ავტომატურად არ გადავა. თქვენ დაგჭირდებათ, დააყენოთ დაწკაპუნებით გადახდა -ით, მომსახურებაში მონაწილე სავაჭრო ობიექტისგან შეძენისას.
EMV® SRC-ს ხუთკუთხა დიზაინის მქონე გადახდის ხატულა, რომელიც ცალ მარჯვენა მხარეზე არის ორიენტირებული სტილიზებული წინ გადახვევის სიმბოლოთი და გამოსახულია უწყვეტი ხაზით, არის EMVCo, LLC.-ს სავაჭრო ნიშანი და შეიძლება გამოყენებულ იქნას მხოლოდ მისი ნებართვით.
EMV® რეგისტრირებული სავაჭრო ნიშანია აშშ-ში და სხვა ქვეყნებში, დანარჩენ ქვეყნებში კი დაურეგისტრირებელი სავაჭრო ნიშანია. EMV-ს სავაჭრო ნიშანს ფლობს EMVCo, LLC.